Démarche qualite

Le CHU travaille en permanence afin d'améliorer la qualité de ses prestations au travers d'analyse de satisfaction auprès de ses clients et de son personnel.

Deux principales analyses

Nous réalisons pour chacune de nos formations des analyses :

  • De satisfaction auprès des participants, du formateur et du commanditaire.
  • D'impact pédagogique

Autre analyse

Nous proposons à nos formateurs :

  • une grille d'évaluation sur leur animation pédagogique lors d'une session de simulation en santé.

 

Un monitorage est réalisé tout au long de l'année pour accompagner nos formateurs dans une démarche d'obtimisation de la qualité de nos formations.

 

Les enquêtes respectent :

  • la réglementation RGPD
  • l'anonymisation des données

 

En qualité d'orgnisme de formation, le CHU est également certifié régulièrement par des auditeurs extérieurs lui conférant ainsi des qualifications et labels de certification.